Última actualización: 14 de julio de 2025

1. Introducción

Bienvenido a LeadRusher ("nosotros", "nuestro"). Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestra aplicación web y servicios (colectivamente, el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para ti.

a) Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de la Cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
• Datos de los Prospectos: Al utilizar nuestro CRM, puedes introducir información sobre tus prospectos, como nombres, correos electrónicos, números de teléfono, empresas, cargos, notas y registros de actividad. Tú eres el controlador de estos datos; nosotros somos el procesador.
• Información de Pago: Cuando te suscribes a un plan de pago, nuestro procesador de pagos externo, Stripe, recopila tu información de pago. No almacenamos los detalles completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

b) Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro Servicio, como las funciones que utilizas, las acciones que realizas y las marcas de tiempo de tu actividad.
• Cookies y Datos de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Esto nos ayuda a mantener tu sesión iniciada y a entender el uso del sitio web.

c) Información para Funciones de IA:

• Para proporcionar funciones de Inteligencia Artificial (IA) como la puntuación de prospectos, la redacción de correos electrónicos o los resúmenes de comunicación, procesamos los datos relevantes de los prospectos y las comunicaciones a través de proveedores de modelos de lenguaje grandes (como Google a través de su API Gemini). Nos esforzamos por enviar la mínima información necesaria para que la función opere.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio.
• Para gestionar tu cuenta y suscripciones.
• Para procesar tus transacciones a través de Stripe.
• Para proporcionarte las funciones de IA que solicitas.
• Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio.
• Para proporcionar soporte al cliente.
• Para monitorear el uso de nuestro Servicio y mejorar su funcionalidad.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, como proveedores de infraestructura en la nube (Google Cloud), procesadores de pago (Stripe) y proveedores de modelos de IA (Google AI). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas y están obligados a protegerla.
• Por Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es una prioridad. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.

• El derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre ti.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerte.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Puedes ejercer la mayoría de estos derechos directamente desde la configuración de tu cuenta. Si no puedes, por favor contáctanos.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se te aconseja que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

8. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: privacy@leadrusher.example.com.